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心理咨询工作任务的侧重点是（）

• A、外部指导

• B、补救和矫正

• C、预防和促进

• D、治疗

“蓬生麻中，不扶而直。”这句话反映了下列哪种因素对人的发展的影响（）

• A、环境
• B、教育
• C、遗传
• D、经济条件

简述问题解决的思维过程。